Bao gồm:

• Xe máy lạnh phục vụ suốt tuyến.
• Khách sạn tiêu chuẩn 5* tai Bokor và 3* taị Phnompenh va Shihanouk Ville (phòng 02/khách), phòng ba sẽ được bố trí khi cần thiết.
• Chi phí tham quan, các bữa ăn theo chương trình.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế suốt tuyến, mức bồi thường cao nhất 210.000.000VNĐ/trường hợp (không áp dụng cho khách trên 85 tuổi).
• Hướng dẫn viên có kinh nghiệm và phục vụ nhiệt tình suốt tuyến.
• Quà tặng công ty du lịch (nón)

Không bao gồm:

• Hộ chiếu (còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày khởi hành)
• Các chi phí ngòai cá nhân (giặt ủi và điện thoại trong khách sạn). Các chi phí khác không nằm trong phần bao gồm.
• Bồi dưỡng hướng dẫn viên và tài xế địa phương. Mức đề nghị 260.000 VNĐ/người.
• Người quốc tịch nước ngoài, phụ phí Visa Campuchia 770.000 VNĐ/người.
• Visa tái nhập Việt Nam cho người nước ngoài : 1.100.000 VNĐ/người

Giá vé dành cho trẻ em:

• Dưới 2 tuổi : 30% giá tour (ngủ ghép chung giường với người lớn).
• Từ 2 -11 tuổi :75% giá tour (1 trẻ em ngủ ghép chung giường với người lớn)

Trường hợp hai trẻ em đi chung với 2 người lớn, Quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường.
 

LƯU Ý:

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 30% giá tour đối với tour Thái Lan, Singapore, Malaysia, Singapore- Malaysia, đặt cọc trước 50% giá tour đối với tour Campuchia khi đăng ký tour và hoàn tất thanh toán 1 tuần trước khi tour khởi hành.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Lý Hải Travel sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (20 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 20 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Trong trường hợp công ty báo trễ hơn 4 ngày so với ngày khởi hành, sẽ bồi hoàn 200% số tiền khách đã đặt cọc trước đó. Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký.
• Vì lý do thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho quý khách trong quá trình làm thủ tục xuất nhập cảnh tại cửa khẩu Campuchia, hướng dẫn viên Du lịch Việt sẽ giữ hộ Passport của quý khách từ lúc qua cửa khẩu Campuchia đến lúc trở về Việt Nam. Như vậy quá trình làm thủ tục sẽ được tiến hành nhanh chóng. Nếu quý khách tự giữ hộ chiếu, khi làm thủ tục xuất nhập cảnh Campuchia sẽ mất khoảng từ 1-2 giờ để đợi làm thủ tục vào ngày thường, còn vào dịp lễ tết sẽ lâu hơn.
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Đối với khách hàng hơn 75 tuổi trở lên, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay Văn phòng Cty để làm thủ tục hủy tour. Cty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn,không đúng quy định…) Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan, khách sạn, có thể thay đổi cho phù hợp, tuy nhiên tổng số điểm tham quan vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Các chuyến bay và giờ bay có thể thay đổi giờ chót, do phụ thuộc vào các hãng hàng không.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của quý khách và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh, cũng như những dịch vụ đã thực hiện.
• Tùy vào số lượng khách đăng ký tour, công ty sẽ bố trí xe phù hợp:
  • Từ 16- 19 khách: đi xe 29 chỗ
  • Từ 20- 32 khách: đi xe 35 chỗ
  • Từ 33- 43 khách: đi xe 45
• Khi trên tour có thể Quý khách sẽ không ngồi đúng số ghế như thông báo trước đó do phải dồn khách từ dưới lên trên cho phù hợp với loại xe theo từng nhóm khách đã thông báo như trên.

HUỶ VÉ: Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau (Không tính thứ 7, CN và ngày lễ tết) :

• Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 20 – 30 ngày : 20% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 07 ngày: 40% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 03 – 06 ngày: 75% tổng giá thành tour

Sau thởi gian trên quý khách phải chịu phí hủy là 100%. Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.