BAO GỒM

• Xe máy lạnh phục vụ suốt tuyến.
• Khách sạn tiêu chuẩn 5* tại Bokor và 3* taị Phnom Penh và Shihanoukville (2 khách/phòng), phòng ba sẽ được bố trí khi cần thiết (01 giường lớn + 01 extra bed).
• Chi phí tham quan, các bữa ăn theo chương trình.
• Bảo hiểm Du Lịch (210.000.000VNĐ/ trường hợp). Không áp dụng cho khách từ 80 tuổi trở lên.
• Hướng dẫn viên tiếng việt phục vụ suốt tuyến. 
• Quà tặng nón công ty Lý Hải Travel

KHÔNG BAO GỒM

• Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày về
• Các chi phí ngoài cá nhân (giặt ủi và điện thoại trong khách sạn)
• Các chi phí khác không nằm trong phần bao gồm.
• Bồi dưỡng hướng dẫn viên và tài xế địa phương là 3USD/ngày/khách
• Người quốc tịch nước ngoài, phụ phí Visa Campuchia là 35USD/người
• Visa tái nhập Việt Nam cho người quốc tịch nước ngoài là 45USD/khách/lần. Ngoại trừ quốc tịch Mỹ là 190$/lần/năm. Riêng những nước được miễn visa Việt Nam như: Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Italia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Nauy, Phần Lan, Đan Mạch, Thụy Điển, Nga… để được miễn visa thì các lần nhập cảnh vào Việt Nam phải cách nhau từ 30 ngày trở lên, nếu dưới 30 ngày thì phải làm công văn tái nhập là 115USD/khách/lần.
• Visa tái nhập Việt Nam cho quốc tịch Đài Loan và Trung Quốc: 95USD/người/lần
• Phụ thu phòng đơn: 3.500.000đ/khách

GIÁ VÉ DÀNH CHO TRẺ EM

• Dưới 2 tuổi: 30% giá tour (ngủ ghép chung giường với người lớn).
• Từ 2 tuổi -11 tuổi: 75% giá tour (1 trẻ em ngủ ghép chung giường với người lớn)
• Trường hợp hai trẻ em đi chung với 2 người lớn, quý khách vui lòng đóng tiền 1 trẻ em giá người lớn để lấy thêm 1 giường.

LƯU Ý

• Khi đăng ký tour du lịch, quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour đối với tất cả các tour khi đăng ký và hoàn tất thanh toán 2 tuần trước khi tour khởi hành. 
• Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Lý Hải Travel sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (40 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 40 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Trong trường hợp công ty báo trễ hơn 4 ngày so với ngày khởi hành, sẽ bồi hoàn 200% số tiền khách đã đặt cọc trước đó. Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký.
• Để thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho quý khách trong quá trình làm thủ tục xuất nhập cảnh tại cửa khẩu Campuchia, hướng dẫn viên Du lịch Việt sẽ giữ hộ Passport của quý khách từ lúc qua cửa khẩu Campuchia đến lúc trở về Việt Nam. Như vậy quá trình làm thủ tục sẽ được tiến hành nhanh chóng. Nếu quý khách tự giữ hộ chiếu, khi làm thủ tục xuất nhập cảnh Campuchia sẽ mất khoảng từ 1-2 giờ để đợi làm thủ tục vào ngày thường, còn vào dịp lễ tết sẽ lâu hơn.
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Đối với khách hàng hơn 75 tuổi trở lên, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức  khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Cty để làm thủ tục hủy tour. Cty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.
• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định… ) Du Lịch Việt sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

• Trường hợp Quý khách thanh toán bằng cà thẻ ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng vnpay/onepay sẽ phụ thu thêm phí dịch vụ là 3%.

• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan, khách sạn, có thể thay đổi cho phù hợp, tuy nhiên tổng số điểm tham quan vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Các chuyến bay và giờ bay có thể thay đổi giờ chót, do phụ thuộc vào các hãng hàng không. 
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của khách và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh, cũng như những dịch vụ đã thực hiện.
• Tùy vào số lượng khách đăng ký tour, công ty sẽ bố trí xe phù hợp:
• Từ 20- 32 khách: đi xe 35 chỗ
• Từ 33- 43 khách: đi xe 45 chỗ
• Khi trên tour có thể quý khách sẽ không ngồi đúng số ghế như thông báo trước đó do phải dồn khách từ dưới lên trên cho phù hợp với loại xe theo từng nhóm khách đã thông báo như trên.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

• Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày thường):
• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 04 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour
• Hủy tour từ 01 - 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
• Các điều kiện huỷ tour (đối với ngày lễ, Tết):
• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN ĐI THÚ VỊ VÀ BỔ ÍCH!